Millenials y la Atención al Cliente
Nativos digitales que no conocen el mundo sin dispositivos móviles e Internet, que valoran su tiempo por sobre todas las cosas y que no están dispuestos a interactuar con las empresas/marcas de la firma forma de antaño. Así es el grupo de personas de entre 20 y 39 años, denominados por la literatura social como […]
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